บริษัท ชอรทคัท เอ็ดดูเคชั่น จำกัด (“บริษัทฯ”) เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ติดต่อทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่บริษัทฯ จัดเก็บ

บริษัทฯ เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ติดต่อและผู้เข้าร่วมอบรมเฉพาะที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ตำแหน่ง ชื่อองค์กร อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อใช้ในการประสานงานและส่งเอกสารอบรม

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

• เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร เสนอราคา และยืนยันการนัดหมายจัดอบรม
• เพื่อจัดทำเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสนอราคา ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี
• เพื่อส่งเอกสารประกอบการสอนและสรุปผลหลังการอบรม

3. การรักษาความปลอดภัยและการเปิดเผยข้อมูล

บริษัทฯ มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเข้มงวด และยืนยันว่าจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อให้บุคคลที่สาม (Third Party) เพื่อการทำการตลาด เว้นแต่จะได้รับความยินยอมจากท่าน หรือเป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึง ขอแก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบของบริษัทฯ สามารถติดต่อได้ทางอีเมล info@shortcuttrain.online

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้บริการของ บริษัท ชอรทคัท เอ็ดดูเคชั่น จำกัด กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการจัดอบรมและเวิร์กชอปสำหรับองค์กรในรูปแบบ In-House, Online Live และออกแบบหลักสูตรเฉพาะองค์กร (ไม่รวมถึงการออกปริญญา วุฒิบัตรรับรองโดยรัฐ หลักสูตรในระบบการศึกษา งานวิศวกรรม งานการแพทย์ หรืองานการเงิน) ตามรายละเอียดที่ระบุไว้ในใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการเท่านั้น

2. การเสนอราคาและการยืนยันบริการ

ราคาที่ระบุบนเว็บไซต์เป็นราคาเริ่มต้นสำหรับประกอบการตัดสินใจเบื้องต้น ราคาจริงจะพิจารณาจากขอบเขตหลักสูตร จำนวนผู้เข้าร่วม และความต้องการเฉพาะขององค์กร การยืนยันการจัดอบรมจะเสร็จสมบูรณ์เมื่อลูกค้าลงนามในใบเสนอราคาและชำระเงินมัดจำ

3. เงื่อนไขการชำระเงิน

• ชำระเงินมัดจำ 50% ของมูลค่าบริการเมื่อยืนยันการจัดอบรม
• ชำระส่วนที่เหลือก่อนหรือในวันอบรม
• บริษัทฯ ออกใบเสร็จรับเงินและใบกำกับภาษีทุกครั้งที่ได้รับชำระเงิน

4. ความรับผิดชอบของลูกค้า

ลูกค้าต้องจัดเตรียมสถานที่และอุปกรณ์พื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการอบรม In-House (เช่น โปรเจคเตอร์ ห้องสัมมนา) และตรวจสอบความเสถียรของอินเทอร์เน็ตสำหรับการอบรมแบบ Online

5. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ ไม่รับผิดชอบต่อผลลัพธ์การทำงานของพนักงานหลังการอบรม เนื่องจากขึ้นอยู่กับการนำทักษะไปประยุกต์ใช้จริงของแต่ละบุคคล บริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

บริษัท ชอรทคัท เอ็ดดูเคชั่น จำกัด มีความมุ่งมั่นที่จะส่งมอบการอบรมที่มีคุณภาพ หากเกิดปัญหาเกี่ยวกับการจองหรือยกเลิก มีนโยบายดังนี้

1. เงื่อนไขการยกเลิกและคืนเงิน

• ยกเลิกก่อนวันอบรม 14 วันขึ้นไป: คืนเงินเต็มจำนวน
• ยกเลิกก่อนวันอบรม 7 วัน (แต่ไม่ถึง 14 วัน): คืนเงิน 50% ของมูลค่าที่ชำระมา
• ยกเลิกก่อนวันอบรมไม่ถึง 3 วัน: ไม่คืนเงิน ยกเว้นเหตุสุดวิสัยที่ได้รับการพิสูจน์

2. เหตุสุดวิสัย

ในกรณีที่มีเหตุสุดวิสัยที่ได้รับการพิสูจน์ (เช่น ภัยพิบัติ เหตุฉุกเฉินทางการแพทย์) บริษัทฯ จะพิจารณาคืนเงินหรือเลื่อนวันอบรมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

3. กรณีบริษัทฯ ยกเลิกการอบรม

หากบริษัทฯ เป็นผู้ขอยกเลิกการอบรมโดยไม่มีเหตุสุดวิสัย บริษัทฯ จะคืนเงินเต็มจำนวนและเสนอส่วนลดพิเศษสำหรับการจัดอบรมครั้งถัดไป

4. ช่องทางการขอคืนเงิน

ติดต่อขอคืนเงินได้ทางอีเมล info@shortcuttrain.online หรือโทร 086-295-1374 ในวันและเวลาทำการ (จันทร์-ศุกร์ 09:00-18:00 น.)

การให้บริการจัดอบรมและเวิร์กชอปขององค์กร มีขั้นตอนและนโยบายการส่งมอบบริการดังนี้

1. กระบวนการก่อนการอบรม

• บริษัทฯ จะส่งแบบสำรวจความต้องการ (Training Needs Survey) ให้ลูกค้ากรอกก่อนวันอบรมอย่างน้อย 7 วัน
• วิทยากรและทีมงานจะออกแบบเนื้อหาตามผลการสำรวจและส่งเอกสารหลักสูตรให้ลูกค้าตรวจสอบก่อนอบรม
• ลูกค้าจะได้รับลิงก์ห้อง Zoom / Google Meet (สำหรับการอบรมแบบ Online) ล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง

2. การส่งมอบหลังการอบรม

• ส่งไฟล์สรุปเนื้อหา (Slide) และเอกสารประกอบการสอนทางอีเมลภายใน 3 วันทำการหลังอบรม
• ส่งแบบประเมินผลและสรุปผลคะแนนผู้เข้าร่วมภายใน 5 วันทำการ
• สำหรับการอบรมแบบ Online: จะส่งลิงก์บันทึกวิดีโอ (ถ้าตกลงกันไว้) ภายใน 5 วันทำการ

3. การเลื่อนกำหนดการ

หากมีเหตุจำเป็นที่ต้องเลื่อนวันอบรม บริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมง และประสานงานเพื่อนัดหมายวันใหม่โดยเร็วที่สุด โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการเลื่อนกำหนดการ 1 ครั้งแรก

4. ช่องทางรับบริการ

องค์กรสามารถขอรับใบเสนอราคาและติดต่อประสานงานผ่านทางอีเมล info@shortcuttrain.online หรือโทร 086-295-1374 ในวันและเวลาทำการ